Integritetspolicy
Vem ansvarar för uppgifterna?
Glimto är ett varumärke som tillhandahålls av Amplify Creative Partners AB.
Organisationsnumret är 559591-0604.
Postadressen är Falun.
Glimto ansvarar för uppgifter om webbplatsbesökare, företagskunder och deras kontaktpersoner.
Kunden ansvarar för sina slutkunders uppgifter.
Glimto behandlar sådana uppgifter endast enligt kundens dokumenterade instruktioner.
Besökare på glimto.se
När du besöker glimto.se kan tekniska uppgifter behandlas för att leverera och skydda webbplatsen.
Uppgifterna kan omfatta IP-adress, enhet, session, tidpunkt och felloggar.
Vi använder etablerade molntjänster för hosting, DNS, e-post och sms.
Om du kontaktar Glimto behandlas uppgifterna du själv lämnar.
Det kan vara namn, företag, e-postadress, telefonnummer och meddelande.
Uppgifterna används för att besvara frågan och hantera en möjlig eller befintlig kundrelation.
En fast bevarandetid för dessa uppgifter är ännu inte beslutad.
Microsoft Clarity
Vi använder Microsoft Clarity på glimto.se.
Clarity hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen.
Det kan till exempel handla om sidvisningar, klick, scrollning, heatmaps och sessionsinspelningar.
Syftet är att förbättra webbplatsens funktion och upplevelse.
Uppgifterna samlas in via cookies och liknande teknik.
De kan omfatta IP-adress, enhetsuppgifter och användarbeteende.
Uppgifterna delas med Microsoft enligt Microsofts sekretesspolicy.
Behandlingen baseras på ditt samtycke.
Läs mer i Microsofts sekretesspolicy: https://www.microsoft.com/sv-se/privacy/privacystatement.
Kunders slutkunder
Omdömesmotorn kan behandla namn, telefonnummer och e-postadress.
Den kan också behandla jobb-, boknings- eller fakturareferenser.
Uppgifterna används för kundens avtalade sms- och mejlutskick.
Glimto kan registrera utskick, leverans, svar, omdömen, bokningar och avregistreringar.
Meddelandeinnehåll kan också behandlas när tjänsten kräver det.
Identifierbara uppgifter hålls åtskilda mellan kunder.
Anonym statistik ska lagras separat utan namn, id:n eller fri text.
Hur länge sparas slutkundernas uppgifter?
Kontaktuppgifter sparas under den aktiva tjänsten, dock högst under avtalstiden.
De raderas eller återlämnas inom 30 dagar efter att tjänsten upphör.
Avregistreringar och invändningar sparas under avtalstiden för att hindra nya utskick. De återlämnas och raderas inom 30 dagar efter att tjänsten upphör.
Meddelandeinnehåll raderas 90 dagar efter respektive meddelande. Innehållet sparas aldrig längre än 30 dagar efter att tjänsten upphör.
Leveransstatus och utfall sparas 12 månader från respektive händelse. De sparas aldrig längre än 30 dagar efter att tjänsten upphör.
Kundens godkännanden och ändringsloggar sparas 12 månader från handlingen. Tillhörande meddelandeinnehåll följer tidsgränsen på 90 dagar.
API-loggar med begränsade utdrag sparas 30 dagar från anropet.
Webhookhändelser och leveransförsök sparas 90 dagar från händelsen.
Tjänster som behandlar uppgifter
Google används när Glimto sköter kundens Google-företagsprofil. Kundens Google-konto och företagsprofil styrs av kunden.
Export, rättelse och radering
Du kan begära information om dina uppgifter.
Du kan också begära export, rättelse, begränsning eller radering.
Kontakta Glimto skriftligen via postadressen ovan.
Gäller begäran en Glimto-kunds utskick vidarebefordrar Glimto den till kunden.
Kunden bestämmer då hur begäran ska hanteras.
Kontakt
Post kan skickas till Amplify Creative Partners AB, Falun. Du kan även .